У ПФР есть 30 дней на письменный ответ и 15 минут на устный

679
«Об утверждении <…> регламента предоставления Пенсионным фондом <…> услуги по <…> информированию плательщиков страховых взносов <…>»
Зарегистрирован Минюстом России 10.02.12 № 23192

На любой письменный вопрос компании Пенсионный фонд должен отвечать за 30 рабочих дней, а при личном обращении за 15 минут. Такие правила закреплены в новом регламенте рассмотрения ПФР обращений страхователей. Его утвердило Минздравсоцразвития России приказом от 21.12.11 № 1596н. Документ вступит в силу по истечении 10 дней после публикации, но на момент выхода номера не опубликован.

Личное обращение

За разъяснением вопросов, связанных с уплатой страховых взносов и подачей отчетности в ПФР, представители компаний вправе обратиться лично или по телефону. В этом случае на ожидание ответа вместе с очередью регламент отводит 15 минут (см. схему).

В комментируемом приказе не сказано, какие документы надо предъявить на приеме. Но на практике управления обычно требуют доверенность, если от компании обращается кто-либо, кроме директора.

Сотрудники фонда должны ответить сразу, но если не смогут, то предложат компании обратиться письменно. Кстати, письменное обращение предпочтительнее. Ведь при наличии официального ответа компания освобождается от пеней, если фонд даст неверные разъяснения, а позже доначислит взносы (ст. 25 Федерального закона от 24.07.09 № 212-ФЗ).

Письменное обращение

Новый регламент регулирует порядок и сроки предоставления письменных ответов на запросы компании. До его выхода было не ясно, сколько фонд должен отвечать на обращения компаний, так как ни в одном законе этот срок не зафиксирован. Теперь ясно, что срок для ответа составляет 30 рабочих дней. А если вопрос очень сложный, то руководитель управления ПФР вправе продлить этот срок до 60 дней.

По закону давать письменные разъяснения по порядку уплаты взносов вправе только Минздравсоцразвития России (постановление Правительства РФ от 14.09.09 № 731). Но у фонда есть обязанность письменно и устно информировать компании по вопросам, связанным с уплатой взносов и представлением отчетности. Поэтому возможно, если вопрос касается облагаемых или не облагаемых взносами сумм, фонд перенаправит его в министерство. И уведомит об этом письменно компанию. А вот вопросы, связанные с порядком заполнения и подачи отчетов, входят в компетенцию ПФР. И отказать в ответе на такие обращения фонд не вправе.

КСТАТИ. Подать письменное обращение можно не только по почте, но и по интернету. Сделать это нужно только через портал госуслуг. Ответ придет по электронной почте также в течение 30 рабочих дней.

Как получить в ПФР ответ по взносам и отчетности

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа финансового руководителя

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Вопрос в редакцию

Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

Вопрос чиновнику

Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

Техподдержка

Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!


Опрос

Вы меняете с октября сроки выдачи зарплаты?

  • Да 12.77%
  • Нет, у нас все в порядке 87.23%
результаты

Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru Политика конфиденциальности Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43629 от 18.01.2011


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите читать статью!
Это БЕСПЛАТНО и займет всего одну минуту!

Подарок за регистрацию: «Ваш налоговый секретарь» - поможет быстро составить любые документы по требованию налоговой и фондов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль