Налоговики считают, что у них есть месяц для ответа на e-mail компании

2047

Налоговые управления на своих сайтах рекламируют возможность оперативно связаться с инспекцией по электронной почте. Эксперимент «УНП» показал: вероятность того, что в течение нескольких дней вам ответят, невелика. А если вы зададите вопрос о том, как рассчитывать или уплачивать налог, она сводится практически к нулю.

Мы задали по «электронке» налоговым управлениям всех российских регионов простой вопрос: «Как попасть на прием к руководителю УФНС?» По прошествии недели у нас было всего несколько ответов.

Первыми, буквально через два часа после отправки письма, ответили из Нижегородской области. Только сам ответ разочаровал – он состоял всего из одной фразы: «Вынуждены отказать в ответе, так как необходимо указать Ф. И.О. и почтовый адрес».

УФНС по Пермскому краю и Челябинской области в ответе не отказали, но затрудняться не стали – написали, что нужную информацию можно найти у них на сайте в подразделе «Об организации личного приема граждан». А вот в Алтайском крае и Башкортостане назвали приемные дни и номер телефона для записи. Из Санкт-Петербурга и Красноярского края, Рязанской области и ХМАО пришли ответы с телефонным номером приемной руководителя УФНС.

Приятнее всего было получить ответы от УФНС по Брянской области и из Якутии. К письму были прикреплены файлы, содержащие ответы с номером и гербом. В ответе, адресованном лично автору письма, было подробно расписано, как записаться на прием и когда он проходит.

Судя по автоматическим подтверждениям, в Костромской, Амурской, Саратовской областях и Ингушетии наши письма прочитали, но на момент подписания номера в печать ответить не удосужились. От остальных УФНС мы не получили никаких ответов вообще.

В ФНС нас уверили: письма от неответивших управлений вероятнее всего придут позже. Мол, у инспекций есть законные 30 дней для ответа на письменный запрос. Это сказано в Федеральном законе от 02.05.06 № 59-ФЗ. По мнению налоговиков, не имеет значения, что вопрос задан по электронной почте, которая сама по себе подразумевает именно быстроту коммуникации.

Более того, в Федеральной налоговой службе подчеркнули: инспекции готовы рассмотреть письма по «электронке» лишь с нейтральным вопросом. Таким, как задали мы или, к примеру, с просьбой разъяснить, к какой инспекции относится определенный район. А вот вопросы по конкретным налогам, присланные по e-mail, ФНС вообще рекомендует своим инспекциям игнорировать. Для таких запросов, по их мнению, пригодна только обычная почта.

Полный справочник изменений в работе главных бухгалтеров
в 2017 году

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа финансового руководителя

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Вопрос в редакцию

Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

Вопрос чиновнику

Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

Техподдержка

Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!


Опрос

Ваши инспекторы путают налоги в требованиях по камералкам?

  • Да, тогда мы не отвечаем 5.56%
  • Да, но мы все равно отвечаем 44.44%
  • Нет 50%
результаты

Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru Политика конфиденциальности Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43629 от 18.01.2011


Зарегистрируйтесь и продолжите читать статью.
Это бесплатно и займет меньше минуты.

После регистрации совершенно бесплатно Вам будут доступны:

  • 12 495 статей на самые актуальные темы
  • ежеминутно обновляемые новости для бухгалтера
  • 5710 шаблонов и форм документов для работы
  • 10 электронных сервисов
Ваш подарок: «Гид по заполнению формы 6-НДФЛ» – сборник примеров заполнения нового отчета для самых разных ситуаций.
Подарок будет отправлен на Вашу почту сразу после регистрации.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь.
Это бесплатно и займет меньше минуты.

После регистрации совершенно бесплатно Вам будут доступны:

  • 12 495 статей на самые актуальные темы
  • ежеминутно обновляемые новости для бухгалтера
  • 5710 шаблонов и форм документов для работы
  • 10 электронных сервисов
Ваш подарок: «Гид по заполнению формы 6-НДФЛ» – сборник примеров заполнения нового отчета для самых разных ситуаций.
Подарок будет отправлен на Вашу почту сразу после регистрации.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль