Интервью Инспекции возьмут на оперативный контроль

285
При Управлении ФНС России по г. Москве создана специальная группа, которая с мая начнет контролировать работу московских инспекций с налогоплательщиками. О том, как бухгалтеры смогут поучаствовать в деятельности группы, и других новшествах, касающихся взаимодействия инспекций с организациями и предпринимателями, корреспонденту «УНП» рассказала и. о. начальника отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ Управления ФНС России по г. Москве Мария.

При Управлении ФНС России по г. Москве создана специальная группа, которая с мая начнет контролировать работу московских инспекций с налогоплательщиками. О том, как бухгалтеры смогут поучаствовать в деятельности группы, и других новшествах, касающихся взаимодействия инспекций с организациями и предпринимателями, корреспонденту «УНП» рассказала и. о. начальника отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ Управления ФНС России по г. Москве Мария Правдина (на фото).

- Мария Леонидовна, почему решено создать специальную группу?

- В сентябре прошлого года начал действовать регламент работы с налогоплательщиками, после чего все инспекции приняли аналогичные документы. Однако от налогоплательщиков по-прежнему поступает значительное количество жалоб, мы видим большое число публикаций, посвященных данной проблеме. Недовольство работой инспекций существует, и это факт. Поэтому управление решило принять серьезные меры по исправлению ситуации. Одна из мер - создание рабочей группы, которая будет проверять инспекции в оперативном порядке.

- Что именно проверять?

- В частности, работу руководства инспекций по приему налогоплательщиков, обращающихся с жалобами. До середины мая руководители инспекций должны установить приемные дни и часы, в которые налогоплательщик может прийти и сообщить о недобросовестной работе какого-то инспектора.

- Сколько часов в неделю начальники инспекций и их заместители должны посвящать приему налогоплательщиков?

- Это будет определять каждая инспекция исходя из загруженности сотрудников и потока налогоплательщиков, желающих обратиться с жалобой. Но такие часы должны быть. Мы также проверим, как ведется работа с обращениями - фиксируются ли они в специальном журнале, изложена ли там суть жалобы, какое решение и на каком основании принято, удовлетворен ли налогоплательщик данным решением. Будем обращать внимание на качество информирования посетителей, количество работающих в инспекции окон, наличие очередей. Налогоплательщик не должен долго находиться в режиме ожидания.

- Смогут ли бухгалтеры «подсказать» группе объект для проверки?

- Да, конечно. Мы будем выбирать инспекцию, учитывая количество мотивированных жалоб. Рассказать о проблеме можно по телефону 957-62-07. Но заявитель должен, во-первых, представиться, во-вторых, четко изложить суть жалобы, а не просто выразить недовольство.

- Недавний пример с требованием сдачи документов по «экспортному» НДС на дисках показал, что качество информирования налогоплательщиков пока оставляет желать лучшего. Соответствующие объявления на стендах отсутствовали, что оборачивалось для бухгалтера лишним походом в инспекцию.

- В ближайшее время все существующие стенды в инспекциях будут заменены на новые, изготовленные по единому образцу. Инспекции должны размещать на них обязательную информацию. Например, о семинарах, план проведения которых на 2006 год нами разработан для всех инспекций.

- Если продолжить тему «экспортный» НДС и электронные носители, насколько, на ваш взгляд, законны требования инспекций?

- Их нужно расценивать как рекомендацию, которая значительно упростит жизнь налогоплательщику. Либо мы проверяем огромный объем информации вручную со всеми вытекающими отсюда последствиями, либо нам сдают данные на дисках и мы можем проверить их быстро и качественно в установленные сроки. Если плательщик заинтересован в скорости и качестве, ему не сложно будет сдать информацию в электронном виде. Если он надеется, что бумажные документы не будут тщательно проверяться, а решение будет принято точно в срок в его пользу, то на это рассчитывать не надо.

- Появились ли какие-то новые аргументы, побуждающие налогоплательщиков сдавать отчетность по защищенным каналам связи?

- Сегодня московские бухгалтеры могут выбирать из трех специальных операторов связи. Кроме «Такскома» такие услуги оказывают «СКБ-Контур» и ФГУП ГНИВЦ ФНС России. То есть данный рынок перестал быть монопольным, что привело к снижению цен.

- Мария Леонидовна, система «одного окна» пока действует не во всех инспекциях. Планируются ли какие-то изменения?

- В 14 московских инспекциях из 41 нет операционных залов. Там, где это возможно, окна для приема документов будут оборудованы. Но в большинстве случаев операционные залы с отдельными окнами не обустроить - нет места. Поэтому сейчас идет строительство здания в районе Курского вокзала, куда в 2007-2008 годах переедут восемь инспекций.

Полный справочник изменений в работе главных бухгалтеров
в 2017 году

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа финансового руководителя

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Вопрос в редакцию

Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

Вопрос чиновнику

Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

Техподдержка

Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!


Опрос

Ваши инспекторы путают налоги в требованиях по камералкам?

  • Да, тогда мы не отвечаем 6.25%
  • Да, но мы все равно отвечаем 50%
  • Нет 43.75%
результаты

Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru Политика конфиденциальности Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43629 от 18.01.2011


Зарегистрируйтесь и продолжите читать статью.
Это бесплатно и займет меньше минуты.

После регистрации совершенно бесплатно Вам будут доступны:

  • 12 495 статей на самые актуальные темы
  • ежеминутно обновляемые новости для бухгалтера
  • 5710 шаблонов и форм документов для работы
  • 10 электронных сервисов
Ваш подарок: «Гид по заполнению формы 6-НДФЛ» – сборник примеров заполнения нового отчета для самых разных ситуаций.
Подарок будет отправлен на Вашу почту сразу после регистрации.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Чтобы скачать файл, зарегистрируйтесь.
Это бесплатно и займет меньше минуты.

После регистрации совершенно бесплатно Вам будут доступны:

  • 12 495 статей на самые актуальные темы
  • ежеминутно обновляемые новости для бухгалтера
  • 5710 шаблонов и форм документов для работы
  • 10 электронных сервисов
Ваш подарок: «Гид по заполнению формы 6-НДФЛ» – сборник примеров заполнения нового отчета для самых разных ситуаций.
Подарок будет отправлен на Вашу почту сразу после регистрации.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль