Срок рассмотрения претензий операторами связи могут сократить

519
Максимальный срок рассмотрения претензий операторами связи хотят сократить в два раза - до 30 дней. Соответствующий проект подготовлен и внесен в Госдуму.

Cейчас претензию потребителя оператор связи должен рассмотреть не позднее чем через 60 дней со дня ее регистрации. И, по мнению авторов поправок, такие cроки рассмотрения претензий выглядят необоснованно долгими.

Соответственно, проектом предлагается сократить срок рассмотрения претензий вдвое - до 30 дней, а также установить срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг связи в роуминге - 60 дней. Это связано с тем, что для проверки обоснованности претензии нужно направить запрос роуминговому партнеру. Срок ожидания ответа может занимать больше времени.

Обязанность по соблюдению предлагаемых сроков будет распространяться только на российских операторов связи.

Читайте также:

 

 

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа финансового руководителя

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Вопрос в редакцию

Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

Вопрос чиновнику

Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

Техподдержка

Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!


Опрос

Ваши сотрудники ходят в отпуск по графику?

  • Да 43.33%
  • Нет, но отгуливают все дни 28.33%
  • Нет, и копят отпуска 28.33%
результаты

Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru Политика конфиденциальности Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43629 от 18.01.2011


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите читать статью!
Это бесплатно и займет всего одну минуту!

После регистрации Вы сможете дочитать статью, а также получите доступ к полезным разделам сайта.

Вам будут доступны:
- Все статьи и новости сайта
- Правовая база со свежими документами и формами
- Электронные помощники с удобными шаблонами и формами для работы
- Обучение в академии «Учет. Налоги. Право»

Подарок за регистрацию: «Ваш налоговый секретарь» - поможет быстро составить любые документы по требованию налоговой и фондов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль