Как я отсудила у банка деньги, которые выдали мошеннику по моей сберкнижке

846
Нашей читательнице удалось практически невозможное: доказать через суд, что деньги, полученные с ее сберкнижки по ее паспорту, на самом деле были украдены. Цена вопроса была 3 тыс. долларов.

Как я отсудила у банка деньги, которые выдали мошеннику по моей сберкнижкеНадежда Ларина, главный бухгалтер, г. Москва

Нашей читательнице удалось практически невозможное: доказать через суд, что деньги, полученные с ее сберкнижки по ее паспорту, на самом деле были украдены. Цена вопроса была 3 тыс. долларов. Банк, который по небрежности выдал деньги другому человеку, в конце концов вынужден был вернуть их нашей героине, причем с процентами.

«У меня были небольшие сбережения на счете в Сбербанке. Как-то сунула я сберкнижку в паспорт, паспорт – в сумку и забыла об этих документах. К несчастью, в течение следующей недели они мне ни разу не понадобились. А когда хватилась, то ни паспорта, ни сберкнижки в своей сумке не обнаружила. То ли потеряла документы, то ли их украли – неизвестно.

Дальше хуже: в банке денег и след простыл. Операционистки огорошили меня сообщением, что счет мой, оказывается, закрыт. Кто-то спокойно получил по моему паспорту все деньги до последней копейки. Сумма была около 3 тыс. долларов, жалко было до слез. Работники банка уверяли меня, что такого просто не могло произойти. Начальник отдела по работе с физическими лицами посоветовала обратиться в милицию.

Но я решила, что в милицию не пойду. По работе мне нередко доводилось судиться. Так что в этом случае я решила сразу идти с иском в суд. Я была уверена: деньги пропали из-за непрофессионализма сотрудников банка и если они хотят привлечь милицию, то пусть сами туда и обращаются.

Знакомые посоветовали мне хорошего юриста по гражданским делам. К счастью, ему быстро удалось обнаружить один большой плюс в мою пользу – тот факт, что счет мой был закрыт.

Если бы на счете осталось хотя бы 5 долларов, мне бы скорее всего не удалось вернуть свои деньги. Но счета больше не было. А по договору, заключенному между мной и банком, операционисты обязаны были при закрытии счета потребовать от вкладчика письменное заявление либо сам договор об открытии счета. Заявление в банке не нашли, а договор оставался у меня на руках. То есть операционист не выполнил свои прямые обязанности. Это позволило суду принять наше заявление к производству.

Далее в ход пошло другое веское доказательство: поддельная подпись на расходно-кассовом ордере банка. Судья заявил, что фальшивка видна невооруженным глазом. Он собирался в тот же день вынести решение в нашу пользу. Однако юрист банка потребовал почерковедческой экспертизы. Исследование, конечно же, подтвердило, что подпись была сделана не моей рукой.

В общей сложности вместе с экспертизой и подготовкой иска разбирательство с банком длилось почти год. Но дело я выиграла. Суд обязал банк вернуть мне деньги с начисленными за этот срок процентами по вкладу. Плюс присудил сумму возмещения морального вреда».

КОММЕНТАРИЙ «УНП». Первое, что рекомендуют сделать банкиры при потере сберкнижки, – сразу же, не откладывая на потом, поставить в известность банк и заблокировать все операции по ней. Для этого понадобится зайти в любое отделение Сбербанка и написать соответствующее заявление. Если потерялась пластиковая карточка, то ее можно заблокировать по телефону call-центра своего банка, назвав кодовое слово, которое вы привели в заявлении на оформление карточки.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль