«…Банк не провел платежку, отправленную из отпуска...»

904

«…Мы оформляем платежки через клиент-банк. Я была в отпуске на Кипре, когда позвонил директор и попросил срочно одобрить платеж. Флешка с электронной подписью и ноутбук у меня были с собой. Я все подписала, отправила в банк. А на следующий день оказалось, что банк не провел платежку. Ведь IP-адрес кипрский, а Кипр — офшор. О приостановлении операции нам не сообщили, и все выяснилось, когда я вернулась. В итоге контрагент не получил деньги и требует неустойку. Обязан ли банк покрыть наши убытки?..»

Из письма главного бухгалтера Натальи Исаевой, г. Тула

Компания задолжала контрагенту из-за того, что банк не пропустил платеж. Причина — поручение отправлено с IP-адреса, зарегистрированного в офшоре. Эксперты считают, что теперь с банка можно требовать возмещения непредвиденных расходов

Банкиры

Никита Шестаков, начальник юридического управления КБ «Единственный»:

— Прежде всего надо ознакомиться с условиями договора банковского счета, есть ли ограничения по использованию электронной подписи. Если в договоре не сказано о том, что отправить платежи необходимо лишь с определенного компьютера, то вину банка в возникновении убытков можно доказать. Хотя банк скорее всего тоже приведет доводы в свою пользу. К примеру, что он отказал в проведении крупного платежа, руководствуясь интересами самого клиента. То есть сохранностью денег. И если спор возникнет, то высока вероятность, что выиграет банк.

Николай Потапов, ведущий юрисконсульт ОАО «АК БАРС» БАНК:

— Банк должен был связаться с клиентом и выяснить причину, по которой платеж направлен из другой страны. Это необходимо, чтобы удостовериться в действительности намерений клиента. В то же время в договоре банковского счета такие обязанности обычно не пишут, поэтому взыскать ущерб с банка вряд ли получится. Кроме того, банк может приостановить на два рабочих дня операции, если есть подозрения в легализации преступных доходов — пункт 10 статьи 7 Федерального закона от 07.08.01 № 115-ФЗ. А при таком приостановлении банк не отвечает за блокировку платежа.

Независимые эксперты

Игорь Гусев, старший юрист Поволжской дирекции VEGAS LEX:

— Ограничения по использованию клиент-банка обычно включаются в договор банковского счета или в приложение к нему. А значит, если в этих документах есть условие о том, что система должна быть установлена на конкретном компьютере, отказ банка провести платежку будет законным. Если же банк не уведомлял клиента о таких ограничениях, то компания вправе требовать возмещения убытков.

Ольга Цохорова, юрист компании «Некторов, Савельев и Партнеры»:

— Все зависит от условий договора. Надо проанализировать, кто отвечает за последствия исполнения электронного документа, если ЭЦП корректная, но ключи использовал неуполномоченный сотрудник. Если в договоре четких правил нет, компания может доказать, что виноват банк. При сомнительных операциях, прежде чем отказать в проведении платежа, банк должен уведомить клиента. Об этом сказано в письме Банка России от 27.04.07 № 60-Т.

Наше мнение

Светлана Ковалевская, заместитель руководителя отдела бухучета и налогообложения «УНП»:

— Ограничивать право клиента распоряжаться счетом с другого IP- или MAC-адреса банк не вправе, если об этом не сказано в договоре банковского счета. По закону № 115-ФЗ блокировка тоже незаконна, так как IP-адрес не относится к идентификационным данным клиента. Значит, компания вправе потребовать от банка покрыть убытки. Но спор скорее всего дойдет до суда, а как он решит, предсказать сложно. Подобные споры — новые, и практики по ним нет.

На будущее, чтобы избежать казусов, проще оформить право подписи еще и заму главбуха. Тогда платежку можно оформить на бумаге. Либо на время своего отсутствия оставить доверенному сотруднику свою ЭЦП, чтобы он отправлял срочные платежки, но с компьютера компании.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль