У ПФР есть 30 дней на письменный ответ и 15 минут на устный

704
«Об утверждении <…> регламента предоставления Пенсионным фондом <…> услуги по <…> информированию плательщиков страховых взносов <…>»
Зарегистрирован Минюстом России 10.02.12 № 23192

На любой письменный вопрос компании Пенсионный фонд должен отвечать за 30 рабочих дней, а при личном обращении за 15 минут. Такие правила закреплены в новом регламенте рассмотрения ПФР обращений страхователей. Его утвердило Минздравсоцразвития России приказом от 21.12.11 № 1596н. Документ вступит в силу по истечении 10 дней после публикации, но на момент выхода номера не опубликован.

Личное обращение

За разъяснением вопросов, связанных с уплатой страховых взносов и подачей отчетности в ПФР, представители компаний вправе обратиться лично или по телефону. В этом случае на ожидание ответа вместе с очередью регламент отводит 15 минут (см. схему).

В комментируемом приказе не сказано, какие документы надо предъявить на приеме. Но на практике управления обычно требуют доверенность, если от компании обращается кто-либо, кроме директора.

Сотрудники фонда должны ответить сразу, но если не смогут, то предложат компании обратиться письменно. Кстати, письменное обращение предпочтительнее. Ведь при наличии официального ответа компания освобождается от пеней, если фонд даст неверные разъяснения, а позже доначислит взносы (ст. 25 Федерального закона от 24.07.09 № 212-ФЗ).

Письменное обращение

Новый регламент регулирует порядок и сроки предоставления письменных ответов на запросы компании. До его выхода было не ясно, сколько фонд должен отвечать на обращения компаний, так как ни в одном законе этот срок не зафиксирован. Теперь ясно, что срок для ответа составляет 30 рабочих дней. А если вопрос очень сложный, то руководитель управления ПФР вправе продлить этот срок до 60 дней.

По закону давать письменные разъяснения по порядку уплаты взносов вправе только Минздравсоцразвития России (постановление Правительства РФ от 14.09.09 № 731). Но у фонда есть обязанность письменно и устно информировать компании по вопросам, связанным с уплатой взносов и представлением отчетности. Поэтому возможно, если вопрос касается облагаемых или не облагаемых взносами сумм, фонд перенаправит его в министерство. И уведомит об этом письменно компанию. А вот вопросы, связанные с порядком заполнения и подачи отчетов, входят в компетенцию ПФР. И отказать в ответе на такие обращения фонд не вправе.

КСТАТИ. Подать письменное обращение можно не только по почте, но и по интернету. Сделать это нужно только через портал госуслуг. Ответ придет по электронной почте также в течение 30 рабочих дней.

Как получить в ПФР ответ по взносам и отчетности

У ПФР есть 30 дней на письменный ответ и 15 минут на устный

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Все изменения с 1 июля 2017 года

    Изменения в налоговом законодательстве с 1 июля 2017 года в России

    Изменения в счетах-фактурах с 1 июля 2017 года

    Новый формат счета-фактуры с 1 июля 2017 года: образец

    УПД с 01.07.2017 года: образец заполнения

    Новая форма счета-фактуры с 01.07.2017 образец

    Расчет зарплаты и среднего заработка с 1 июля 2017 года: изменения, примеры

    Пособия с 1 июля 2017 года: новые размеры, примеры расчета

    МРОТ с 1 июля 2017 года в России по регионам: таблица 2017

    МРОТ с 1 июля 2017 года в России

    Изменения в ТК РФ с 1 июля 2017 года

    Как заверять копии трудовых книжек с 1 июля 2017 года

    Персональные данные с 1 июля 2017 года: обработка и новые штрафы

    Статьи к отчетности

    Сроки сдачи отчетности за 3 квартал 2017 года: таблица

    Календарь бухгалтера на сентябрь 2017 года: таблица сроков сдачи отчетности

    СЗВ-М за август 2017 года: бланк, образец заполнения

    Сроки сдачи СЗВ-М за август 2017 года

    Расчет по страховым взносам за 3 квартал 2017 года: образец заполнения

    Примеры заполнения 6-НДФЛ за 3 квартал 2017 года

    СЗВ-К 2017: что это и кто сдает, форма, образец заполнения

    СЗВ-СТАЖ: новая отчетность для всех работодателей

    Образцы платежных поручений по страховым взносам в 2017 году

    Топ-10 главных тем номера

    Главные изменения в работе главбуха с 1 июля 2017 года

    Новые счета-фактуры с 1 июля 2017 года

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам с 25 апреля 2017 года

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль