Как сделать так, чтобы вещь не испортили в химчистке

29797
Истории о том, что «мне испортили вещь в химчистке» на слуху у всех. Между тем есть правила сдачи в химчистку вещей, чтобы свести к минимуму такие ситуации.

Итак, расскажем, как сдать вещи в химчистку, чтобы их там не испортили. 

Не соглашаться на возможные дефекты

Химчистка освобождается от ответственности за порчу сданной вещи, если клиент предупрежден об ее особых свойствах, но настаивает на услугах (п. 3 ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите права потретибетлей"). Поэтому, если доводы специалистов убедительны, лучше вещь не сдавать. Можно остаться и без нее, и без компенсации ущерба.

На практике химчистки предлагают согласиться с возможными дефектами и когда очевидно, что какой-то дефект появится после чистки или станет более заметным, чем до нее. И когда таких подозрений нет, на случай, если дадут о себе знать дефекты, которые при приеме не заметили. Мол, «распишитесь вот тут, что вы согласны с незначительными возможными дефектами». В итоге такая незначительность может обернуться существенной порчей вещи. Поэтому в случаях, когда вы уверены, что дефекта быть не должно (к примеру, уже отдавали эту вещь ранее в химчистку), лучше свое согласие не давать. А иначе, испортив одежду, у химчистки будет основание утверждать, что они предупреждали и не несут никакой ответственности (п. 16 постановления Пленума ВС РФ от 29.09.1994 № 7).

Сразу выяснить судьбу фурнитуры

Сдавая дорогую вещь в химчистку, лучше сразу уточнить, что будет с пуговицами, крючками и т. п. По возможности лучше самим их удалить.

К примеру, наша читательница Елена Воронова из Москвы рассказала такую историю: «Я сдала в химчистку меховую куртку из голубой норки. Застегивалась она на крючки и горизонтальные металлические петли. Но выдали мне ее без единой петли. Приемщица пояснила, что перед чисткой изделия удаляют фурнитуру всегда (хотя я уже чистила эту вещь два раза и петли никто не удалял). Но меня она об этом при оформлении заказа не предупредила. Естественно, я потребовала пришить петли. Но их в химчистке не нашли. Я бегала по нескольким магазинам, чтобы их найти, мне же нужны были голубого или светло-серого цвета. А это редкость. Нашла и отдала в химчистку. В итоге для петель мне вырезали дырки в шубе, они еле-еле держались, а одна вообще была пришита вертикально. Я написала претензию, шубу вернули, не взяв деньги за чистку и компенсировав стоимость петель. Неустойку через суд требовать я не стала. Петли отдала пришивать в ателье».

Проверить условные знаки на ярлычке

На одежде есть ярлычок со значками по уходу: глажка, стирка, отбеливание, химчистка и сушка. Приемщица обязана в первую очередь проверить их. Если знака химчистки нет или она запрещена, то лучше вещь не сдавать (см. врезку). Хотя в некоторых химчистках, к примеру в «Диане», нам сказали, что запретные знаки можно проигнорировать, так как меховое изделие после пошива всегда проходит химическую обработку, следовательно, выдержит и химчистку.

Что означают знаки химчистки

Как сделать так, чтобы вещь не испортили в химчистке химчистка безопасна

Как сделать так, чтобы вещь не испортили в химчистке химчистка запрещена

Как сделать так, чтобы вещь не испортили в химчистке щадящая химчистка

Как сделать так, чтобы вещь не испортили в химчисткеосторожная химчистка

Как сделать так, чтобы вещь не испортили в химчистке сухая химчистка

В последних трех случаях лучше, если при вас вещь посмотрит технолог и объяснит, какой режим химчистки предпочтительнее и почему.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль