Любые вопросы инспектору можно теперь задавать по телефону 957-62-55

684

По всем налоговым вопросам представители столичных компаний и частные лица могут звонить в недавно открывшийся единый Контакт-центр УФНС по Москве. Телефон центра: (495) 957-62-55. Как заявляют в УФНС, общение со своей инспекцией через центр будет удобнее для налогоплательщиков, чем звонки напрямую. Мы проверили, так ли это на самом деле.

Как рассказала «УНП» Ольга Тарчевская, пресс-секретарь московского налогового управления, уже сейчас в центр поступает порядка 3000 звонков в день. Продолжительность одной консультации – примерно пять минут. В центре около 100 операторов, которые не только обладают необходимыми знаниями, но и проходят определенную психологическую подготовку.

Звонить в Контакт-центр можно с любыми вопросами – начиная с графика работы конкретной ИФНС и заканчивая порядком постановки на учет кассового аппарата. Оператор ответит сам или переключит звонок на профильного специалиста. Если же вопрос требует ответа определенной инспекции (например, по поводу недоимки конкретного налогоплательщика), то оператор переведет звонок на сотрудника ИФНС.

Как мы убедились, дозвониться до Контакт-центра легко, операторы разговаривают корректно, их ответы основаны на нормах законодательства. Если же налогоплательщик хочет проконсультироваться по спорному вопросу налогообложения именно в своей налоговой, операторы всегда соединят с нужным специалистом ИФНС. При этом осталась возможность звонить в свою инспекцию напрямую в отделы камеральных, выездных, встречных проверок и т. д. А вот прямого соединения с отделами по работе с налогоплательщиками в скором времени не будет. Дозвониться до них получится лишь через единый номер Контакт-центра.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа финансового руководителя

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Вопрос в редакцию

Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

Вопрос чиновнику

Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

Техподдержка

Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!


Рассылка




© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru Политика конфиденциальности Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43629 от 18.01.2011


Внимание! Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно и займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль