Налоговые горячие линии работают не везде и не всегда

538

Судя по данным сайтов, такие сервисы работают в Тверской, Вологодской, Тюменской, Новгородской, Ульяновской, Курской, Московской областях, а также в Чеченской и Чувашской республиках, Краснодарском и Красноярском краях. Обзвонив все горячие линии УФНС, мы выяснили, что география - не единственное ограничение для общения с налоговиками в таком формате.

Время. Инспекторы не станут ждать звонков от клиентов до поздней ночи, как это делают в периоды сдачи отчетности спецоператоры связи (см. врезку «По проблемам электронной отчетности»). Так что звонки на налоговые горячие линии принимаются строго в рабочие часы инспекций и управлений (с 9.00 до 18.00 по местному времени).

Тематика. Телефоны горячей линии в Краснодарском крае работают только по вопросам приема налогоплательщиков. «Если вопрос касается законодательства, вам необходимо обращаться с письменным запросом в вашу районную инспекцию», - объяснили нам в УФНС по Краснодарскому краю. Похожая ситуация и в УФНС по Тюменской области. Здесь операторы горячей линии только принимают звонки - в зависимости от тематики вопроса, налогоплательщика переключат в соответствующий профильный отдел либо посоветуют обратиться в районную инспекцию.

Периодичность. Во время наиболее значимых отчетных кампаний почти все сайты региональных налоговых управлений пестрят сообщениями об открытии горячих линий. Иногда эти временные сервисы становятся постоянными. Так, в УФНС по Тверской области нам сказали, что горячая линия была открыта для вопросов по НДФЛ в рамках декларационной кампании, но по тому же телефону можно звонить и сейчас.

Жалуйтесь. В этом сезоне модно открывать горячие линии для граждан, желающих пожаловаться на недобросовестного работодателя. «Зарплате в конверте - нет!» - под таким девизом работает горячая линия в УФНС по Чувашской Республике. Такая же линия есть и в налоговом управлении по Курской области. Еще одна линия, куда можно пожаловаться, правда, уже на работу самих инспекций, работает в УФНС по г. Москве (см. таблицу).

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль