Показал, что такое хорошая ИФНС

334
Инспекция, которой руководит Алексей Сапунов, заняла первое место во Всероссийском рейтинге налоговых инспекций (составлен журналом «Главбух» путем опроса около 10 000 бухгалтеров)

Инспекция, которой руководит Алексей Сапунов, заняла первое место во Всероссийском рейтинге налоговых инспекций (составлен журналом «Главбух» путем опроса около 10 000 бухгалтеров).

В среднем по стране лишь 17 процентов бухгалтеров довольны своей инспекций, а МИФНС России № 2 по г. Санкт-Петербургу в целом получила 82 процента положительных отзывов. В том числе 91 процент клиентов инспекции устраивает удобство этой ИФНС и квалификация ее сотрудников, 82 процента - оперативность ее работы. А вежливость инспекторов высоко оценивают 100 процентов опрошенных.

«Инспекторы должны, во-первых, грамотно, а во-вторых, вежливо отвечать на вопросы налогоплательщиков, - считает Алексей Сапунов. - Всегда есть какие-то нюансы, которые налогоплательщику должен объяснить непосредственно налоговик. Хамство и грубость при общении с налогоплательщиками, на мой взгляд, недопустимы. А профессионализм, уважение и внимательность обязательны. Как этого добиться? Да очень просто. Сотрудники должны понимать, что работа есть работа, и оставлять плохое настроение за порогом инспекции».

Еще один факт. МИФНС России № 2 по г. Санкт-Петербургу - одна из двух инспекций, которые вошли в десятку лучших по всем показателям: оперативность, информативность, удобство инспекции, вежливость и квалификация ее сотрудников. Вторая - ИФНС России по Железнодорожному району г. Ульяновска (руководитель - Валентина Потапкина).

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль