Газета

Показал, что такое хорошая ИФНС

  • 22 мая 2007
  • 334

Инспекция, которой руководит Алексей Сапунов, заняла первое место во Всероссийском рейтинге налоговых инспекций (составлен журналом «Главбух» путем опроса около 10 000 бухгалтеров)

Инспекция, которой руководит Алексей Сапунов, заняла первое место во Всероссийском рейтинге налоговых инспекций (составлен журналом «Главбух» путем опроса около 10 000 бухгалтеров).

В среднем по стране лишь 17 процентов бухгалтеров довольны своей инспекций, а МИФНС России № 2 по г. Санкт-Петербургу в целом получила 82 процента положительных отзывов. В том числе 91 процент клиентов инспекции устраивает удобство этой ИФНС и квалификация ее сотрудников, 82 процента - оперативность ее работы. А вежливость инспекторов высоко оценивают 100 процентов опрошенных.

«Инспекторы должны, во-первых, грамотно, а во-вторых, вежливо отвечать на вопросы налогоплательщиков, - считает Алексей Сапунов. - Всегда есть какие-то нюансы, которые налогоплательщику должен объяснить непосредственно налоговик. Хамство и грубость при общении с налогоплательщиками, на мой взгляд, недопустимы. А профессионализм, уважение и внимательность обязательны. Как этого добиться? Да очень просто. Сотрудники должны понимать, что работа есть работа, и оставлять плохое настроение за порогом инспекции».

Еще один факт. МИФНС России № 2 по г. Санкт-Петербургу - одна из двух инспекций, которые вошли в десятку лучших по всем показателям: оперативность, информативность, удобство инспекции, вежливость и квалификация ее сотрудников. Вторая - ИФНС России по Железнодорожному району г. Ульяновска (руководитель - Валентина Потапкина).

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно, и не займёт много времени, а вы будете в курсе полезной информации, которая нужна Вам для работы.

Рекомендации по теме

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Пожалуйста, войдите на сайт

Зарегистрируйтесь или войдите на сайт:

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться

Внимание!
Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи и сервисы в закрытом доступе.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
.... чтобы ознакомиться со сведениями
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.