Как работать с поставщиком софта?

301
Обращаясь к поставщику бухгалтерского софта, главбух часто испытывает сложности сначала с выбором программы, а потом с ее дальнейшим обслуживанием. Чтобы избежать проблем с покупкой и внедрением ПО, достаточно следовать нескольким правилам.
Оцените потребности

Главбух не всегда может соотнести особенности учета компании с функциями программного обеспечения и не всегда знает, хватит ли одной программы или потребуется закупка нескольких. «Главбух должен максимально четко объяснить свои требования к системе. Для этого поставщику нужно знать: род деятельности компании и специфику учета, блоки, которые нужно автоматизировать, примерное количество пользователей, наличие удаленных рабочих мест и т. д.», - говорит Оксана Дубасова, начальник отдела автоматизации финансово-хозяйственной деятельности Ульяновского филиала компании «Сибинтек».

Напишите техзадание

Далее совместно со специалистом поставщика нужно написать техническое задание на внедрение программ. Поставщики софта должны изучить учетную политику фирмы - чем более подробные пояснения даст главбух, тем меньше проблем возникнет при работе с софтом. Кроме этого желательно ознакомиться с возможностями типовой версии программы и понять, какие доработки могут потребоваться (например, адаптировать конфигурацию под вид деятельности фирмы).

Подготовьтесь к внедрению

Как правило, на этапе внедрения программы бухгалтерии приходится одновременно вести учет в двух системах - старой и новой. Попросите поставщика заранее предупредить вас о типичных проблемах, связанных с переходом на новую программу. При переносе данных принято также исправлять старые ошибки - проследите за тем, чтобы они не перекочевали в новую систему.

Запоминайте действия

«Когда главбух обращается в сервисную службу поставщика, ему необходимо детально формулировать проблему и все обстоятельства, в ходе которых она возникла. Постарайтесь четко вспомнить, какие действия выполнялись перед возникновением проблемы, чем еще был занят компьютер в этот момент», - замечает Игорь Невский, ведущий специалист консультационного отдела департамента аудита компании «СВ-Аудит».

Запишите данные регистрации

При обращении к разработчику или поставщику необходимо иметь под рукой регистрационные данные (серийные номера, код программного продукта и т. д.), которые были указаны при покупке. Не теряйте документацию на программы и храните ее в пределах досягаемости.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Школа финансового руководителя

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Вопрос в редакцию

Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

Вопрос чиновнику

Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

Техподдержка

Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!


Рассылка




© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru Политика конфиденциальности Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43629 от 18.01.2011


Внимание! Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно и займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль