Как работать с поставщиком софта?

304
Обращаясь к поставщику бухгалтерского софта, главбух часто испытывает сложности сначала с выбором программы, а потом с ее дальнейшим обслуживанием. Чтобы избежать проблем с покупкой и внедрением ПО, достаточно следовать нескольким правилам.
Оцените потребности

Главбух не всегда может соотнести особенности учета компании с функциями программного обеспечения и не всегда знает, хватит ли одной программы или потребуется закупка нескольких. «Главбух должен максимально четко объяснить свои требования к системе. Для этого поставщику нужно знать: род деятельности компании и специфику учета, блоки, которые нужно автоматизировать, примерное количество пользователей, наличие удаленных рабочих мест и т. д.», - говорит Оксана Дубасова, начальник отдела автоматизации финансово-хозяйственной деятельности Ульяновского филиала компании «Сибинтек».

Напишите техзадание

Далее совместно со специалистом поставщика нужно написать техническое задание на внедрение программ. Поставщики софта должны изучить учетную политику фирмы - чем более подробные пояснения даст главбух, тем меньше проблем возникнет при работе с софтом. Кроме этого желательно ознакомиться с возможностями типовой версии программы и понять, какие доработки могут потребоваться (например, адаптировать конфигурацию под вид деятельности фирмы).

Подготовьтесь к внедрению

Как правило, на этапе внедрения программы бухгалтерии приходится одновременно вести учет в двух системах - старой и новой. Попросите поставщика заранее предупредить вас о типичных проблемах, связанных с переходом на новую программу. При переносе данных принято также исправлять старые ошибки - проследите за тем, чтобы они не перекочевали в новую систему.

Запоминайте действия

«Когда главбух обращается в сервисную службу поставщика, ему необходимо детально формулировать проблему и все обстоятельства, в ходе которых она возникла. Постарайтесь четко вспомнить, какие действия выполнялись перед возникновением проблемы, чем еще был занят компьютер в этот момент», - замечает Игорь Невский, ведущий специалист консультационного отдела департамента аудита компании «СВ-Аудит».

Запишите данные регистрации

При обращении к разработчику или поставщику необходимо иметь под рукой регистрационные данные (серийные номера, код программного продукта и т. д.), которые были указаны при покупке. Не теряйте документацию на программы и храните ее в пределах досягаемости.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль