Инспекторы не хотят общаться по регламенту

279

На прошлой неделе исполнился год Регламенту по работе с налогоплательщиками. В сентябре 2005-го инспекторы на местах получили приказ ФНС, в котором им подробно объяснили, что же должно быть в налоговых, чтобы их посещение было для бухгалтера комфортным. «УНП» подвела итоги годовой работы регламента, опросив бухгалтеров о том, какие его требования столичные налоговики не выполняют до сих пор.

Прием в любое время. В течение года большинство инспекций продолжали закрывать перед налогоплательщиками двери в обеденное время, а в некоторых налоговых до сих принимают бухгалтеров всего несколько раз в неделю. «Попробуйте приехать в налоговую в понедельник или в среду - вас охранник дальше канцелярии не пустит. Как были вторник и четверг приемными днями, так и остались. То, что налоговики стали доступнее, просто смешно!» - возмущается бухгалтер компании, стоящей на учете в инспекции № 8. Недавно налоговое ведомство внесло изменения в регламент, уточнив, что обедать инспекторы должны по очереди, не прерывая прием налогоплательщиков. Но и сейчас в некоторых налоговых объясняют, что бухгалтеру все равно придется ждать своего инспектора. И это несмотря на то, что в регламенте есть и другая норма - принять отчетность должен любой инспектор.

Удобство посетителей. Каждая налоговая должна была обзавестись стульями в необходимом количестве, а также столами, за которыми можно спокойно оформить документы. Сегодня нехватка столов наблюдается в очень многих инспекциях. «В ИФНС № 1 есть один стол, но на нем продают бланки», - пожаловалась бухгалтер Надежда Смирнова. Впрочем, надо отдать должное, во многих инспекциях ситуация со скамейками меняется в лучшую сторону: «В налоговой № 3 не приходится стоять. Инспекторы поставили удобные стулья, за что им отдельное спасибо».

Сверка за десять дней. Регламент ограничил срок проведения сверки 10 рабочими днями, а в случае расхождения данных инспекции и компании - 15. Но редким счастливчикам сегодня удается подписать заветный акт раньше, чем через месяц. Столичные налоговики признают, что сроки сверки постоянно нарушаются, но винят в этом налогоплательщиков. Мол, бухгалтеры по нескольку лет не делают сверки, а направив запрос на ее проведение, забывают явиться в инспекцию в назначенное время.

Информационное обслуживание. На радость бухгалтерам справочные телефоны появились во многих инспекциях, однако дозвониться по ним часто невозможно: линия перегружена либо на другом конце провода не берут трубку. Впрочем, наши респонденты говорят, что большой пользы от справочной нет. «Дежурный инспектор редко знает ответ на вопрос. В лучшем случае он скажет, в какой отдел обратиться», - уверен бухгалтер Василий Кузнецов. Можно услышать и такой совет: вся информация на стенде. Стенды действительно есть в инспекциях, только вот информация на них обновляется редко. По-прежнему отсутствуют в большинстве инспекций и гостевые компьютеры со справочно-правовыми системами. А если и появляются, то ненадолго и быстро выходят из строя.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль