В кассе только девушки

446
По мнению психологов, существует две разновидности чисто женского коллектива - условно их можно назвать «родной дом» и «серпентарий», то есть «змеиный клубок». В бухгалтерии, которая очень часто укомплектована исключительно дамами, наличие любого из двух вышеназванных явлений означает резкое снижение эффективности работы. «УНП» выяснила, что должен сделать главбух, чтобы спасти положение.

«Дом родной»

Такой коллектив очень сплочен, но близкие отношения имеют существенный минус. Очень часто вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, сотрудницы «родного дома» постоянно общаются. Обсуждается все что угодно, кроме собственно работы, - покупки, гардеробы, здоровье детей, романы и семейные проблемы.

«На мой взгляд, это развращает, что называется, портит менталитет, - говорит главный бухгалтер ЗАО «СтройДайрон» Людмила Чеботарева. - Понятно, что иногда не вредно поговорить про ногти, прически и мужей, но не постоянно же».

Неудивительно, что в таком коллективе помимо отсутствия дисциплины и низкой эффективности работы происходит и профессиональная деградация сотрудников - как правило, им просто некогда набираться опыта и расти профессионально. А отсутствие какой бы то ни было субординации превращает руководителя такого коллектива во всеобщую «приятельницу», и руководящий статус оказывается почти формальным.

«Для компании в целом такая бухгалтерия - беда, - продолжает Людмила Чеботарева. - Все делается очень медленно, документы теряются - пока шла от стола к полке, с кем-то поговорила, на секундочку положила бумагу на стол к подружке, уже забыла, зачем шла - документ оказался не там, где должен быть».

Еще одна проблема для руководства, связанная с таким коллективом, - отсутствие виноватых. Если в отделе происходит ЧП, выяснить, по чьей вине это случилось, обычно не представляется возможным. Все друг друга любят и друг за друга заступаются, следовательно, ответственность возложить не на кого.

«Серпентарий»

Это антипод коллектива под названием «родной дом», но не по качеству работы. Возникновение «серпентария», «змеиного клубка», связано обычно с тем, что даже в небольшом коллективе практически всегда возникают группы. Общение, отгороженное от коллег, порождает слухи и сплетни, оценки поведения не входящих в группу (предвзятое отношение к представителям других групп), даже попытки влиять на руководство для достижения внутригрупповых целей.

Некоторым главбухам это приходится по душе, скорее всего они действуют по принципу «разделяй и властвуй». В этом случае главный бухгалтер управляет подчиненными, используя разного рода манипуляции, натравливая сотрудников друг на друга, вызывая нездоровую конкуренцию и добывая «шпионскую» информацию. Это гарантирует руководителю полную информированность о происходящем в подразделении и в некотором роде облегчает задачи мотивирования персонала, воздействия на отдельных сотрудников, но в конечном счете ведет к разложению коллектива.

«В нашей бухгалтерии уже сложилось ядро «стариков», которые умеют выживать в подобной атмосфере, - рассказывает Елена, бухгалтер московской компании, занимающейся оптово-розничной торговлей. - Они даже получают определенное удовольствие от ощущения власти над «новенькими». Люди другого склада здесь задерживаются ненадолго. Главбуха такая ситуация, похоже, устраивает».

«Даже со стороны, просто просмотрев, как обновляется состав сотрудников бухгалтерии, можно увидеть, является ли коллектив «змеиным клубком». Если, как в вышеописанном случае, есть ядро, которое уже много лет держится на работе, а остальные сотрудники все время меняются - это скорее всего вариант «серпентария», - поясняют в Институте бизнеса и кадровых технологий.

«Серпентарий» для компании чреват тем, что руководству не у кого получить объективную информацию о состоянии дел в бухгалтерии. У нормальных сотрудников подобная атмосфера в коллективе отбивает охоту работать и расти в профессиональном отношении. Нарастает кадровая текучка, работа тормозится.

Как исправить положение?

Способы улучшения ситуации в чисто женской бухгалтерии практически одинаковы как для «серпентария», так и для «родного дома». Чтобы поправить положение, специалисты Института бизнеса и кадровых технологий советуют главбуху предпринять следующие шаги:
1. Четко прописать должностные обязанности всех сотрудников бухгалтерии, схемы подмены заболевших работников.
2. Ставить цели и задачи сотрудникам на достаточно короткие промежутки времени (неделю, месяц) и контролировать выполнение.
3. Повысить требования по производительности, мотивируя сотрудниц на досрочное выполнение своих обязанностей (например, с помощью премирования - о премировании сотрудников бухгалтерии читайте статью «Премии подчиненным: тактика раздачи» в «УНП» № 18, 2006, стр. 16).
4. Пресекать любые конфликты, интриги, сплетни, чтобы сотрудницы поняли, что все это не представляет интереса для руководителя.
5. Дать понять сотрудницам, что перемещения по служебной лестнице внутри коллектива происходят на основании профессионализма, а не личных симпатий руководства.

«Восемь девок, один я»

Среди способов улучшения обстановки в сугубо женском коллективе особняком стоит появление в бухгалтерии сотрудника-мужчины. Понятно, что найти мужчину-бухгалтера не так-то просто (см. графики), но выходы все же есть. «Можно, например, на какое-то время посадить в бухгалтерию компьютерщика, - советует Людмила Чеботарева, - тем более что он и так очень часто бывает нужен».

В первое время появление мужчины действительно положительно влияет на отношения в женском сообществе. Конечно, все сильно зависит от привлекательности «единственного».

«Когда главбух - мужчина, а его подчиненные женщины - это просто прелестно! - восхищается главбух малого предприятия Анатолий Высоцкий. - Но может произойти так, что мужчина, придя в коллектив, очень сильно понравится своим женщинам-коллегам - тогда налицо будет снижение продуктивности работы. А может быть и так, что мужчина окажется, уж извините, тюфяком - тогда его сразу сделают подружкой и сотрут как личность. Работа при этом будет идти прежним ходом. К сожалению, чаще всего наблюдается второй вариант. Почему? Просто привлекательных и успешных мужчин гораздо меньше, чем остальных».

Частный случай

Антон Сахаров, главный бухгалтер ЗАО «Лусент Текнолоджис» (Москва)

Я вообще считаю, что начальником в женском коллективе должен быть мужчина. Все-таки женщины по природе своей хранительницы очага и карьера для них второстепенна. Но я не сторонник тирании и «палочной дисциплины». Проблема женского коллектива в том, что между дамами всегда сквозит соперничество и это отвлекает их от работы. Следовательно, чтобы добиться максимальной эффективности, необходимо прививать в таком коллективе принципы сотрудничества и стараться разрядить атмосферу. В нашей компании десять бухгалтеров, из них двое мужчин, остальные женщины. Ладим прекрасно.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль