Интервью Инспекции возьмут на оперативный контроль

292
При Управлении ФНС России по г. Москве создана специальная группа, которая с мая начнет контролировать работу московских инспекций с налогоплательщиками. О том, как бухгалтеры смогут поучаствовать в деятельности группы, и других новшествах, касающихся взаимодействия инспекций с организациями и предпринимателями, корреспонденту «УНП» рассказала и. о. начальника отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ Управления ФНС России по г. Москве Мария.

При Управлении ФНС России по г. Москве создана специальная группа, которая с мая начнет контролировать работу московских инспекций с налогоплательщиками. О том, как бухгалтеры смогут поучаствовать в деятельности группы, и других новшествах, касающихся взаимодействия инспекций с организациями и предпринимателями, корреспонденту «УНП» рассказала и. о. начальника отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ Управления ФНС России по г. Москве Мария Правдина (на фото).

- Мария Леонидовна, почему решено создать специальную группу?

- В сентябре прошлого года начал действовать регламент работы с налогоплательщиками, после чего все инспекции приняли аналогичные документы. Однако от налогоплательщиков по-прежнему поступает значительное количество жалоб, мы видим большое число публикаций, посвященных данной проблеме. Недовольство работой инспекций существует, и это факт. Поэтому управление решило принять серьезные меры по исправлению ситуации. Одна из мер - создание рабочей группы, которая будет проверять инспекции в оперативном порядке.

- Что именно проверять?

- В частности, работу руководства инспекций по приему налогоплательщиков, обращающихся с жалобами. До середины мая руководители инспекций должны установить приемные дни и часы, в которые налогоплательщик может прийти и сообщить о недобросовестной работе какого-то инспектора.

- Сколько часов в неделю начальники инспекций и их заместители должны посвящать приему налогоплательщиков?

- Это будет определять каждая инспекция исходя из загруженности сотрудников и потока налогоплательщиков, желающих обратиться с жалобой. Но такие часы должны быть. Мы также проверим, как ведется работа с обращениями - фиксируются ли они в специальном журнале, изложена ли там суть жалобы, какое решение и на каком основании принято, удовлетворен ли налогоплательщик данным решением. Будем обращать внимание на качество информирования посетителей, количество работающих в инспекции окон, наличие очередей. Налогоплательщик не должен долго находиться в режиме ожидания.

- Смогут ли бухгалтеры «подсказать» группе объект для проверки?

- Да, конечно. Мы будем выбирать инспекцию, учитывая количество мотивированных жалоб. Рассказать о проблеме можно по телефону 957-62-07. Но заявитель должен, во-первых, представиться, во-вторых, четко изложить суть жалобы, а не просто выразить недовольство.

- Недавний пример с требованием сдачи документов по «экспортному» НДС на дисках показал, что качество информирования налогоплательщиков пока оставляет желать лучшего. Соответствующие объявления на стендах отсутствовали, что оборачивалось для бухгалтера лишним походом в инспекцию.

- В ближайшее время все существующие стенды в инспекциях будут заменены на новые, изготовленные по единому образцу. Инспекции должны размещать на них обязательную информацию. Например, о семинарах, план проведения которых на 2006 год нами разработан для всех инспекций.

- Если продолжить тему «экспортный» НДС и электронные носители, насколько, на ваш взгляд, законны требования инспекций?

- Их нужно расценивать как рекомендацию, которая значительно упростит жизнь налогоплательщику. Либо мы проверяем огромный объем информации вручную со всеми вытекающими отсюда последствиями, либо нам сдают данные на дисках и мы можем проверить их быстро и качественно в установленные сроки. Если плательщик заинтересован в скорости и качестве, ему не сложно будет сдать информацию в электронном виде. Если он надеется, что бумажные документы не будут тщательно проверяться, а решение будет принято точно в срок в его пользу, то на это рассчитывать не надо.

- Появились ли какие-то новые аргументы, побуждающие налогоплательщиков сдавать отчетность по защищенным каналам связи?

- Сегодня московские бухгалтеры могут выбирать из трех специальных операторов связи. Кроме «Такскома» такие услуги оказывают «СКБ-Контур» и ФГУП ГНИВЦ ФНС России. То есть данный рынок перестал быть монопольным, что привело к снижению цен.

- Мария Леонидовна, система «одного окна» пока действует не во всех инспекциях. Планируются ли какие-то изменения?

- В 14 московских инспекциях из 41 нет операционных залов. Там, где это возможно, окна для приема документов будут оборудованы. Но в большинстве случаев операционные залы с отдельными окнами не обустроить - нет места. Поэтому сейчас идет строительство здания в районе Курского вокзала, куда в 2007-2008 годах переедут восемь инспекций.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль