text
Учет. Налоги. Право

Регламент работы с должниками

  • 23 сентября 2014
  • 265

В работе с должниками нам помогает специальный регламент. Мы прописали в нем все шаги, начиная от напоминания клиенту о наступлении срока платежа и шаблонами официальных писем и заканчивая процедурой обращения в суд.

Регламент работы с должниками

Татьяна Шкред, финансовый директор ООО «Лизинг-Проект»

«При работе с большими платежами, для нас это сумма свыше 5 000 000 рублей, менеджер, который курирует договор, звонит или пишет клиенту, чтобы в качестве профилактики напомнить о приближении срока по графику. Когда платеж меньше, не тратим на это время. Если наступит просрочка, действуем по регламенту работы с должниками. Это помогает систематизировать и упростить работу с долгами. При просрочке до двух рабочих дней менеджер выясняет у клиента причины и планируемый срок ее погашения и передает информацию начальнику клиентского отдела и генеральному директору. Если просрочка до месяца, для выяснения ее причин и сроков устранения менеджер направляет письменный запрос от имени директора по факсу, электронной почте и заказным письмом с уведомлением. После получения ответа и передачи его содержания начальнику клиентского отдела и директору задолженность контролирует комитет по проблемным активам до полного ее погашения».

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно, и не займёт много времени, а вы будете в курсе полезной информации, которая нужна Вам для работы.

Рекомендации по теме

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:

Здравствуйте! Давайте знакомиться.

Газета «Учет. Налоги. Право» - пишу для Вас полезные статьи.
Как Вас зовут?
Зарегистрируйтесь на сайте и давайте дружить. Это займет ровно 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
... и продолжить чтение
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!

Внимание!
Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи и сервисы в закрытом доступе.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
.... чтобы ознакомиться со сведениями
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.