text
Газета

«…Банк два месяца не возвращает деньги, которые мы перевели по ошибке...»

  • 7 апреля 2015
  • 97

«…У нашего поставщика в начале года изменились банковские реквизиты. Но, когда бухгалтер платил в январе деньги, по ошибке заполнил старый номер счета получателя. Контрагент его закрыл, и с этим банком больше не работает. Обычно ошибочные суммы возвращаются через три — пять дней, но в этот раз деньги зависли уже на два месяца. Причем сумма крупная — больше миллиона. А как говорит контрагент, у банка проблемы и вот-вот могут отозвать лицензию. Как теперь вернуть деньги?..» Из письма главного бухгалтера Александры Ждановой, г. Иркутск

Наша читательница случайно перевела деньги на старый счет контрагента, и они потерялись. Банк не торопится вернуть ошибочный платеж. Как решить проблему, рекомендуют банкиры и независимые эксперты.

Николай Потапов, главный специалист по работе с активами ОАО «АК БАРС» БАНК:

БАНКИРЫ

— Вы можете напрямую обратиться в бывший банк контрагента. Деньги, которые поступили на закрытый счет, банк должен вернуть, если выяснит, что платеж ошибочный. Если он затягивает с возвратом, то стоит написать жалобу в Центробанк и прокуратуру, а также требовать возврата через суд. За несоблюдение сроков устранения нарушений, которые допустил банк, его могут оштрафовать на сумму до 700 тыс. рублей (ч. 9 ст. 19.5 КоАП РФ).

Александр Баукен, заместитель начальника юридического управления ОАО «ЧЕЛИНДБАНК»:

— Банк обязан вернуть ошибочно поступившие деньги на следующий день. В вашем случае скорее всего банк удерживает деньги из-за финансовых проблем. Поэтому самый эффективный способ решить вопрос — направить жалобу в ЦБ РФ, а также письменное требование в банк о возврате денег. Причем стоит это сделать как можно скорее. Суд не самый лучший способ решить проблему, так как дело рассматривается долго. А если у банка отзовут в это время лицензию, то вернуть деньги получится только в порядке очередности, то есть в четвертую очередь.

Денис Савин, старший юрист налоговой практики Юридической фирмы «Базаров, Голиков и партнеры»:

НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ

— Банк обязан вернуть деньги отправителю, если они поступили на закрытый счет. Это следует из пункта 8.2 Инструкции Банка России от 30.05.14 № 153-И. Но четких сроков в инструкции нет. Я рекомендую вам сначала получить в своем банке подтверждение, что деньги не вернулись. А затем написать претензию с требованием о возврате суммы. И к письму приложить ответ вашего банка.

Александр Рудяков, магистр юриспруденции, юрист юридической фирмы «ЮСТ», к. ю. н.:

— Решать вопрос надо как можно скорее. Прежде всего стоит составить письмо с требованием возврата денег. Если банк его проигнорирует, то обратиться в суд с заявлением о взыскании неосновательного обогащения и процентов за незаконное пользование. Судьи поддерживают компании. Например, в постановлении Арбитражного суда Северо-Западного округа от 16.10.14 № А56-68302/2013.

Виолетта Вецкус, руководитель отдела бухучета и налогообложения «УНП»:

НАШЕ МНЕНИЕ

— Если у банка финансовые трудности, не стоит откладывать решение проблемы в долгий ящик. Ведь кредитная организация может лишиться лицензии в любой момент, и тогда уже вряд ли останется шанс вернуть хоть что-то. Проблема в том, что нет никаких сроков для возврата ошибочных платежей (пункт 8.2 Инструкции № 153-И). И на практике банк может держать у себя ваши деньги сколько угодно. Чтобы повлиять на нерадивый банк, мы рекомендуем как можно скорее направить письменное требование о возврате ошибочного платежа. Заодно в письме можно напомнить банку, что компания вправе обратиться в ЦБ и прокуратуру. В письме есть смысл поставить срок, например три операционных дня. И если банк проигнорирует претензию, есть смысл обратиться с жалобой в Банк России и прокуратуру.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно, и не займёт много времени, а вы будете в курсе полезной информации, которая нужна Вам для работы.

Рекомендации по теме

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!

Внимание!
Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи и сервисы в закрытом доступе.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
.... чтобы ознакомиться со сведениями
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.