«…Банк два месяца не возвращает деньги, которые мы перевели по ошибке...»

87
«…У нашего поставщика в начале года изменились банковские реквизиты. Но, когда бухгалтер платил в январе деньги, по ошибке заполнил старый номер счета получателя. Контрагент его закрыл, и с этим банком больше не работает. Обычно ошибочные суммы возвращаются через три — пять дней, но в этот раз деньги зависли уже на два месяца. Причем сумма крупная — больше миллиона. А как говорит контрагент, у банка проблемы и вот-вот могут отозвать лицензию. Как теперь вернуть деньги?..» Из письма главного бухгалтера Александры Ждановой, г. Иркутск

Наша читательница случайно перевела деньги на старый счет контрагента, и они потерялись. Банк не торопится вернуть ошибочный платеж. Как решить проблему, рекомендуют банкиры и независимые эксперты.

Николай Потапов, главный специалист по работе с активами ОАО «АК БАРС» БАНК:

БАНКИРЫ

— Вы можете напрямую обратиться в бывший банк контрагента. Деньги, которые поступили на закрытый счет, банк должен вернуть, если выяснит, что платеж ошибочный. Если он затягивает с возвратом, то стоит написать жалобу в Центробанк и прокуратуру, а также требовать возврата через суд. За несоблюдение сроков устранения нарушений, которые допустил банк, его могут оштрафовать на сумму до 700 тыс. рублей (ч. 9 ст. 19.5 КоАП РФ).

Александр Баукен, заместитель начальника юридического управления ОАО «ЧЕЛИНДБАНК»:

— Банк обязан вернуть ошибочно поступившие деньги на следующий день. В вашем случае скорее всего банк удерживает деньги из-за финансовых проблем. Поэтому самый эффективный способ решить вопрос — направить жалобу в ЦБ РФ, а также письменное требование в банк о возврате денег. Причем стоит это сделать как можно скорее. Суд не самый лучший способ решить проблему, так как дело рассматривается долго. А если у банка отзовут в это время лицензию, то вернуть деньги получится только в порядке очередности, то есть в четвертую очередь.

Денис Савин, старший юрист налоговой практики Юридической фирмы «Базаров, Голиков и партнеры»:

НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ

— Банк обязан вернуть деньги отправителю, если они поступили на закрытый счет. Это следует из пункта 8.2 Инструкции Банка России от 30.05.14 № 153-И. Но четких сроков в инструкции нет. Я рекомендую вам сначала получить в своем банке подтверждение, что деньги не вернулись. А затем написать претензию с требованием о возврате суммы. И к письму приложить ответ вашего банка.

Александр Рудяков, магистр юриспруденции, юрист юридической фирмы «ЮСТ», к. ю. н.:

— Решать вопрос надо как можно скорее. Прежде всего стоит составить письмо с требованием возврата денег. Если банк его проигнорирует, то обратиться в суд с заявлением о взыскании неосновательного обогащения и процентов за незаконное пользование. Судьи поддерживают компании. Например, в постановлении Арбитражного суда Северо-Западного округа от 16.10.14 № А56-68302/2013.

Виолетта Вецкус, руководитель отдела бухучета и налогообложения «УНП»:

НАШЕ МНЕНИЕ

— Если у банка финансовые трудности, не стоит откладывать решение проблемы в долгий ящик. Ведь кредитная организация может лишиться лицензии в любой момент, и тогда уже вряд ли останется шанс вернуть хоть что-то. Проблема в том, что нет никаких сроков для возврата ошибочных платежей (пункт 8.2 Инструкции № 153-И). И на практике банк может держать у себя ваши деньги сколько угодно. Чтобы повлиять на нерадивый банк, мы рекомендуем как можно скорее направить письменное требование о возврате ошибочного платежа. Заодно в письме можно напомнить банку, что компания вправе обратиться в ЦБ и прокуратуру. В письме есть смысл поставить срок, например три операционных дня. И если банк проигнорирует претензию, есть смысл обратиться с жалобой в Банк России и прокуратуру.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа финансового руководителя

    Самое выгодное предложение

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...

    Вопрос в редакцию

    Ответы на самые интересные вопросы мы публикуем в газете.

    Вопрос чиновнику

    Горячие линии с чиновниками проходят еженедельно.

    Техподдержка

    Не работает сайт или сервисы? Не приходит газета? Пишите сюда!





    Топ-10 главных тем номера

    Как с 1 октября 2017 года оформлять счета-фактуры и вести книги по НДС

    Бухгалтерский справочник по исправлению ошибок в документах

    Как работать с онлайн-кассой после 1 июля 2017 года

    Как избежать случайных ошибок в расчете отпускных

    Как сверить налоговую нагрузку компании с безопасными показателями

    Готовые ответы на требования инспекторов по новой отчетности

    Почему блокируют клиент-банк. Реальные основания и мифы

    Как заполнять платежные поручения по взносам: новые правила

    Как компаниям платить налоги друг за друга, чтобы деньги попали в бюджет

    Бухгалтерские секреты, которые каждый день упрощают работу коллег

    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    Редакция газеты: info@gazeta-unp.ru | Администрация сайта: online@gazeta-unp.ru
    Политика конфиденциальности
    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62334 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль