text
Учет. Налоги. Право

«...За долгую доставку письма мы взыскали с почты больше 400 тысяч…»

  • 29 ноября 2013
  • 3566

По вине почты компания нашей читательницы не смогла вовремя растаможить товар, и аэропорт выставил солидную неустойку. Но благодаря ссылке на сайт с четкими сроками экспресс-доставки корреспонденции компании удалось взыскать ущерб с почты.

Кристина Чуприна, юрисконсульт отдела филиала ЗАО «Северсталь-Ресурс», г. Воркута

Ольга Астикова, начальник отдела ЗАО «Северсталь-Ресурс», г. Воркута

«Компания, интересы которой мы представляли, импортирует товары. Сама компания из г. Воркуты, но импортные товары иногда прилетают сначала в Москву.

В феврале 2012 года на таможню аэропорта Домодедово поступил товар. Компания должна была передать экспедитору два экземпляра электронной подписи для таможенного оформления груза. И чтобы не затягивать, для пересылки воспользовалась услугами ускоренной почты. По договору с ФГУП «Почта России» сроки экспресс-доставки размещаются на ее сайте www.emspost.ru. Так, при отправке посылок из Воркуты в Москву предельные сроки — семь рабочих дней. Если не включать в этот срок выходные, то экспедитор должен был получить ключи не позднее 6 марта. Но ни на эту дату, ни после письмо так и не дошло до получателя и в компанию не вернулось.

Через десять дней компания написала на почте заявление о розыске письма. Ответа не получила, а дальше ждать не было смысла, так как за каждый день простоя груза аэропорт требует почти 17 тыс. рублей. Компания отправила в Москву своего представителя. Лишь 30 марта удалось растаможить груз. Почти месяц он хранился на временном складе, за что аэропорт выставил счет на 690 тыс. рублей.

Убытки в сумме 420 тыс. рублей, возникшие из-за пропажи письма, решили взыскать с Почты России. В эту сумму вошли плата за хранение груза в аэропорту за период с 6 по 30 марта, затраты на командировку представителя в Москву, изготовление пропавших ключей и стоимость потерявшегося почтового отправления. Сама почта ничего не возместила, и мы обратились в суд.

В суде представители Почты России утверждали, что не могли доставить посылку. А причина — ошибка в адресе. Компания вместо «строение 8» написала в конверте «дом 8». Но судей удалось убедить, что эта разница не влияет на доставку почты, тем более что в бланке уведомления нет такого понятия «строение», а есть «дом». Расшифровка термина «строение» есть в приказе Минземстроя России от 04.08.98 № 37. Это отдельно построенные здание или дом, состоящие из одной или нескольких частей. Кроме того, сотрудники почты могли связаться и уточнить адрес, но не сделали этого. В итоге Федеральный арбитражный суд Московского округа постановлением от 15.10.13 № А40-120922/12-57-1156 обязал почту возместить все убытки».

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно, и не займёт много времени, а вы будете в курсе полезной информации, которая нужна Вам для работы.

Рекомендации по теме

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:

Здравствуйте! Давайте знакомиться.

Газета «Учет. Налоги. Право» - пишу для Вас полезные статьи.
Как Вас зовут?
Зарегистрируйтесь на сайте и давайте дружить. Это займет ровно 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
... и продолжить чтение
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!

Внимание!
Вы читаете профессиональную статью для бухгалтера.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи и сервисы в закрытом доступе.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
.... чтобы ознакомиться со сведениями
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.